广州市交通运输部门深化推广驾培学费第三方存管服务 促进驾培行业诚信健康发展
来源:广州市交通运输局 发布时间:2022-04-26 17:04
为促进驾培行业诚信健康发展,广州市交通运输部门指导市驾培行业协会积极发挥作用,深化推进驾培学费第三方存管服务工作,进一步保障学员合法权益和学费资金安全。一是持续扩大驾校参与覆盖面。积极动员引导更多驾校参与,目前进驻支付宝“穗学车”提供学费第三方存管服务的驾校已达135家,占全市小型车培训驾校的87%,覆盖全市500余个教练场。二是促进驾校诚信经营。结合日常监督检查工作,督促参与驾校自觉遵守学费存管自律公约,签订文明服务承诺书;同时将分科目划拨学费的主动权交到学员手中,推动驾校进一步提升服务质量,诚信守法经营。三是不断优化服务功能流程。为更好地向消费者提供服务,近期对已毕业学员进行随机回访,受访学员对学费存管模式给予广泛好评和称赞;根据征集的各方意见及时优化服务流程,目前正对支付宝“穗学车”小程序的“定点搜索排序”和“报名信息动态提醒”等功能模块进行完善,以期为学员和企业提供更方便快捷的服务。
下一步,市交通运输部门将继续指导市驾培行业协会,进一步优化驾培学费第三方存管服务流程,持续扩大服务覆盖面,为学员提供更安心优质的学驾服务。(广州市机动车维修与驾驶员培训行业管理处)