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广州市花都区:梯面镇“10号工作室”为民解难题 加强政务诚信建设
来源:花都区人民政府     发布时间:2022-05-06 15:05

  “办结了……解决了……是真的!”梯面镇联民村一位村民高兴地呼喊着,脸上露出了满意的笑容。梯面镇“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动针对3月24日部分村民反映的一些民生问题,经过区、镇“两代表一委员”的提议和转办、镇相关职能部门跟踪落实,以及村积极配合,促使问题快速得到办结,切实提高政务服务效能。

  3月24日,村民吴女士到联民村“10号工作室”,向区、镇“两代表一委员”反映有很多小朋友在村口儿童乐园内游玩,因儿童乐园已硬底化,小朋友容易摔伤,希望能在儿童乐园内铺设软地毯。收到吴女士反映的问题后,“两代表一委员”建议由联民村委负责解决。村委结合实际,立即向相关职能部门申请建设经费并监督落实。3月28日,儿童乐园完成软垫地毯铺设后,村委主动联系吴女士到现场进行验收。吴女士表示:办理情况非常满意,村委的工作效率高,通过开展“10号工作室·党群连心桥”联系服务群众活动,充分体现了党委政府真心真意为民办实事的初心和使命。

  同日,傅先生来到联丰村“10号工作室”,反映村塘美窿绿道靠近鱼塘一侧,因近期雨水较多导致泥土倒塌,并且绿道是通往梯面镇卫生院和联民村的主干道,存在很大的安全隐患,建议在绿道旁加装护栏。区“两代表一委员”接到傅先生的反映后,立即开展实地考察,并与村共同制定整改方案。在区、镇“两代表一委员”及相关职能部门的共同努力下,于4月7日完成绿道加装防护栏,彻底消除了安全隐患。

  同日,黄先生来到横坑村“10号工作室”,反映途经横坑村、西坑村的公交车,不论雨量大小,下雨天公交车就不进村,给村民出行带来不便,希望公交车能按时按点进村接送乘客。区、镇“两代表一委员”在活动结束后,立即与公汽公司进行沟通,并得到了17路线经营单位公汽公司对事件的回应:“目前横坑村来回共4班车,由于地处山区,雨天路滑、视线差,且存在山体滑坡的危险,故在雨天暂停运营。”区“两代表一委员”多次进行沟通协调与跟踪办理,经过不断的努力,3月30日,公汽公司承诺:除遇暴雨天气外,其他情况如常发车。当天,村委向黄先生反馈问题办理情况,黄先生表示:“一直反映多次未解决的问题,这回终于有着落了。非常感谢各位代表委员们的不懈努力和跟踪落实。”

  下一步,梯面镇将继续发挥“两代表一委员”“听民情、解民忧、促和谐”的作用和“10号工作室”工作站点功能,切实为群众解决急难愁盼问题,以政务诚信建设为基础,推进全街社会信用体系建设,强化诚信宣传和引导,打造服务型政府,更好地履职尽责,对村民反映的问题,做到事事有回应,件件有着落。

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