一元复始，万象更新。春节将至，叠加疫情防控政策的优化，许多人感觉到烟火气回来了，市场逐渐活跃起来。人们纷纷规划出行，采买年货。为了减少消费纠纷，让消费者度过一个放心、舒心的新春佳节，1月16日，江苏省消保委根据近两年春节期间受理的投诉咨询情况，发布了2023年春节消费提示。

　　感染高峰已过 仍需做好防护错峰出行

　　随着政策放开，不少消费者选择外出旅游越冬。省消保委提醒消费者出行前规划好行程，错峰出行。入住酒店、宾馆最好提前预约。通过网络平台预定车票、酒店、景点前要详细了解退改签条件。

　　目前仍是流感及疫情易发期，建议消费者出行旅游尽量避免人流量过多的场所，戴好口罩，做好防护。自驾人员加强车辆通风消毒，在服务区就餐时减少逗留时间。注意高铁旅客不能携带酒精消毒物品，并且每位旅客限带1件不超过100毫升的消毒凝胶。

　　药品紧缺情况已大为缓解 建议科学用药理性购买

　　随着医药企业生产力不断恢复与提升，市场上药品紧缺的情况已经大为缓解，消费者应理性购买、适度储备。建议消费者结合个人和家庭需要，有针对性地选购抗疫药品。购买药品时不盲从自媒体报道，最好寻求专业医生的指导和帮助。依据药品包装说明及医嘱用药，避免禁忌条件。服用后观察是否发生不良反应。基础疾病患者可以在家中储备适量基础疾病药品。

　　预制菜肴热度不减 谨慎选择正规品牌和商家

　　年关将近，许多餐饮商家发起年夜饭预制菜订购。据此前江苏省消保委消费调查，超过八成消费者有购买预制菜的经历，但是预制菜菜品质量参差不齐、口味有待提升、商品标识不详细、物流配送及提货不畅等问题遭消费者吐槽。

　　省消保委建议消费者购买预制菜时关注商家资质，选择正规品牌和商家。购买前要注意套餐的菜品种类、主要用料、分量大小、生产时间、保存条件、保存期限、提货方式、提货期限等重要信息，结合自身实际情况进行选择，避免冲动消费。购买后保留提货凭证、及时预约提货，收货时注意查验菜品是否与约定一致、是否存在质量问题。

　　网购年货需关注物流配送情况 充值办卡警惕预付费陷阱

　　采买年货是新春必不可少的环节。线上购买年货时，建议消费者与商家确认好发货时限，及时关注物流配送情况，收货时认真检查商品是否有遗漏、破损，签收后进行消毒。线下购买年货时，应选择证照齐全、管理规范的商场、超市或农贸市场进行采购。

　　年底不少商家促销冲业绩，尤其是理发、健身、医美等预付式消费，优惠更是花样繁多。消费者切不要贪图一时的便宜，要选择信誉度高、经营时间长、实力雄厚的商家。在办卡时要清楚了解预付卡的使用范围、期限、功能、退款条件、违约责任等，特别要关注商家终止服务、转让以及消费者中途退款等重要约定内容。一次性存入金额不宜过大，根据自身的实际需求理性消费。建议选择时限较短的月卡、季度卡，并尽量缩短预付款的消费使用周期，降低预付消费风险。

　　江苏消保委提醒，消费过程中注意保存好发票、收据等票据凭证或者电子交易记录，以备发生纠纷时有据可查。发生消费纠纷时，可先与经营者协商解决，协商不成可拨打12315热线或者向当地消费维权组织进行投诉，维护自身合法权益。