广大群众：

　　近期，我办接到深圳前海微众银行股份有限公司反映，称我区有企业冒充该银行，向客户推荐贷款业务，自称可以帮客户取得高额度、低利率的贷款，实际客户无法获得高额度的贷款却被收取了较高的服务费。微众银行表示其为互联网银行，未在任何区域设立线下营业网点，也未委托任何第三方中介提供贷款服务。如近期有群众收到自称微众银行的来电或网络平台的推荐，请致电微众银行官方客服电话400-999-8866进行核实确认。

　　近年来，部分不法贷款中介机构疑似从不法渠道获取公民个人信息，以银行内部人员、合作机构的身份，自称可获批高额度、低利率贷款为诱饵，进行虚假宣传，部分客户未获取相应的贷款额度却被收取高额服务费，导致客户遭受损失。在此提醒广大群众，注意以下事项：

　　一是警惕虚假宣传。要警惕不法中介机构虚假宣传，欺骗和误导消费者。所谓“放款快、无抵押、低利率、无担保”等宣传，实际可能隐藏高额收费、个人征信受损、信息非法泄露等风险。

　　二是咨询正规机构。如您有贷款需求，应向正规金融机构进行咨询办理，并通过官方客服电话进行核实确认。如您确需中介服务，要注意核实中介机构资质，详细了解中介机构提供的服务内容和收费标准。

　　三是保护个人信息。在办理金融业务时，做到“四不”，即不随意透露身份证、银行账号等个人信息；不随意授权他人办理金融业务；不轻易登录不明网站和链接；不轻信自称某金融机构的陌生来电，避免个人信息被不法分子利用，造成财产损失。

　　广州开发区 广州市黄埔区防范和处置

　　非法集资领导小组办公室

　　2024年7月9日