9月13日，记者从广州市人社局获悉，该局持续拓宽“社会保障卡+政务服务”场景应用优化服务，联合市政务服务和数据管理局通过政务服务平台系统适配改造，打通政务服务大厅全链条办事应用环节，实现了群众办事“一窗受理”“一卡通办”模式，减少群众跑腿和材料提供，让“高效办成一件事”可感可及。

　　市人社局积极推进社会保障卡与政务服务平台对接互通，根据第三代社会保障卡的功能特点，完成政务服务平台系统适配改造，强化数据共享，为“一卡通”在政务服务场景应用提供系统支撑和保障。

　　同时，打通了政务服务大厅全链条办事应用环节，在入门刷卡、取号排队、综合受理、出件等场景全面兼容第三代社会保障卡，群众可持社会保障卡办理业务，与身份证同效，实现应用场景更完善，用卡环境更优化，办事体验更便捷。

　　此外 ，人社部门利用大厅入口、各楼层屏幕、候梯室、窗口等平台，采取视频、宣传册、标语等多种形式，积极宣传和引导广大群众使用。同步加强窗口工作人员业务培训，做到“一口清”“问不倒”。