加大经营主体信用支持力度，助力营造产业友好型、企业友好型、企业家友好型营商环境，近日，广州市制定印发《广州市高效办好信用修复“一件事”工作方案》（以下简称为《方案》），提出健全完善信用修复工作机制和数据共享机制，规范开展失信信息公示，实施信用修复“一口受理、一次办成”。

　　《方案》提出工作目标，2024年6月底前，市信用平台网站和国家企业信用信息公示系统（广东）建立完善数据交换共享机制，推动“数据多跑腿，群众少跑腿”，并率先将国家规定的市级初审时间“受理+初审”合计5个工作日，压缩至1个工作日完成，助力企业加快修复进程。

　　明确分工，分类受理，信用修复上网即可申请

　　《方案》明确各类失信信息信用修复职责分工。行政处罚信息信用修复由市发展改革委（市信用办）牵头，按照有关规定要求进行市级初审。其中，企业、事业单位、社会组织申请行政处罚信息信用修复的，在信用中国网站提出修复申请；个体工商户申请行政处罚信息信用修复的，在信用广东网站提出修复申请。

　　申请移出严重失信主体名单的，由严重失信主体名单认定单位负责受理，并按照相关规定决定是否同意将失信主体移出名单。申请提升行业信用评价等级的，由相关评价单位依据相关规定受理，并按照本行业领域信用等级评价办法进行核查后决定是否调整信用评价等级。申请其他失信信息信用修复的，由相关信息认定机关负责受理。

　　一册指引，通览要求，拓展覆盖4类修复事项

　　《方案》将信用修复事项拓展至行政处罚信息、严重失信主体名单信息、其他失信信息、信用评价信息等4大类19项，创新纳入纳税信用评价、企业环保信用评价、消防安全等级评价等行业信用评价信息，满足经营主体的各类信用修复需求。

　　《方案》还编制更新了信用修复工作指引，明确前提条件、办理形式、材料清单、修复流程、办理时限等内容，并依托信用中国（广州）网站、政务服务大厅、“穗好办”APP等线上线下渠道进行公布，最大程度便利信用修复事项办理。

　　两书同达，一纸证明，加强信用主体权益保障

　　紧扣信用修复中的堵点、难点问题，《方案》明确失信行为认定和失信信息公示要求，进一步规范异议申诉办理、撤销原公示信息、出具《信用修复证明》等程序，探索开展协同共治，推动各部门主动作为、靠前服务，加强信用权益保障，引导经营主体自觉提升信用建设水平。

　　值得关注的是，《方案》提出建立行政处罚决定书与修复告知书“两书同达”机制，明确具有行政处罚职权的部门，在对执法对象作出行政处罚、出具处罚决定书时，应同时送达信用修复告知书，告知信用修复的政策要求、修复条件和办理流程等。

　　督促整改，治理退出，维护诚实守信市场环境

　　除明确信用修复相关措施外，《实施方案》突出失信主体治理退出，要求加大对失信被执行人等严重失信主体名单治理退出力度，依法依规吊销长期停业未经营企业，提醒督促存在高频失信行为的企业加强整改，有效净化市场环境。

　　近年来，广州市高度重视经营主体信用权益保障，不断加强信用修复精细化服务，持续加强信用修复支持力度，在全国率先将行政处罚信用信息修复纳入公共服务事项，在市政务服务大厅开设专窗受理信用修复业务咨询；率先公布实施涉企信用信息修复指引，为信用主体提供“办事地图”，方便企业清晰了解失信信息修复路径和要求。2023年，完成行政处罚信息信用修复近2万条，20.93万户经营主体退出经营异常名录（状态），9754名被执行人退出失信被执行人名单，市法院开出《主动履行证明书》238份，持续引导形成诚信守法的市场环境，助力激发市场活力和社会创造力。