为营造让消费者放心的良好消费环境，3月15日上午，由广州市市场监管局，广州开发区管委会、黄埔区政府和市消委会主办，黄埔区、广州开发区市场监管局和黄埔区消委会承办的“3·15”国际消费者权益日宣传活动在黄埔区飞晟汇广场举行，活动主题为“倡导诚信经营 激发消费活力”。活动现场开展诚信经营承诺书签署及诚信经营商圈启动仪式，并针对电动自行车、美妆、食品安全等消费者广泛关注的问题进行了科普宣传。过去一年，黄埔区市场监管局全力打造诚信消费、放心消费、优质消费环境，擦亮“放心消费在黄埔”金字招牌，真正让消费者买得放心、用得安心。

诚信购，选树典型立标杆

         黄埔区坚持用消费者视角看问题，聚焦“新商圈、新电商、新维权、新风尚”等方向选树典型，倡导诚信经营。本次活动现场，举行了消费维权服务站、放心消费承诺和线下七日无理由退货承诺“双承诺”单位、“羊城红骑手”爱心驿站、最美骑手及金牌骑手授牌仪式，6家企业代表还现场签署诚信经营承诺书，并举行了飞晟汇广场诚信经营商圈启动仪式。通过打造“诚信+”消费应用场景，营造诚信兴商惠民浓厚氛围。

放心花，现场支招辨真假

        为响应民众消费关切，此次活动聚焦电动自行车、食品、化妆品、电梯4大消费重点，单独设置辨假识真、消费安全讲演环节。针对电动自行车头盔的3C认证、儿童化妆品包装上的“小金盾”的代表性、检验合格的电梯发生故障的原因，专家现场一一支招讲演，从重要质量指标、初步辨识方法、选购和使用指南、平时消费容易产生的误区等相关消费品质量安全知识方面，畅通消费安全科普宣传的“最后一公里”，促进市民放心消费。除消费安全讲演外，黄埔区市场监管局、区发改局、区教育局、区公安分局等14个职能部门在现场各展其能，通过普及讲解政策法规、设立宣传展台、刊登消费警示、公示消费维权典型案例、曝光消费陷阱等方式，吸引众多市民前来咨询。活动现场更是有真假盐、香烟、洗发水等辨别环节，吸引了众多消费者前来咨询和学习。

       “这样的活动能教会我们许多消费小知识，让我们放放心心消费。”“通过现场讲解和发放的宣传资料，我了解到更多的消费相关知识，避免日后上当受骗。”来参加活动的现场居民点赞了本次活动。

促消费，“名特优”品牌齐亮相

          聚焦辖内“名特优”品牌商品，黄埔区创新消费场景，深挖消费潜力。通过“政府搭台、企业唱戏”的形式，环亚、丸美、燕塘、视源电子、香雪制药等30多家“粤妆甄品”“老字号”“黄埔优品”企业亮相“3·15”现场，为消费者提供优质优价的产品，实现消费者与企业“零距离”互动，在扩大消费需求的同时，提升消费者购物体验。

         活动现场，玛氏箭牌糖果（中国）有限公司、百事饮料（广州）有限公司、广东太古可口可乐有限公司等摊位人头攒动，各种试吃、展示活动目不暇给。据玛氏活动展位负责人表示：“消费者如若遇到产品质量问题，可以直接通过官网或者电话进行反馈，直接快捷地解决问题。”

据了解，黄埔区市场监管局2023年共受理各类投诉工单10.47万件，为消费者挽回经济损失1437.75万元。接下来，该局将聚焦广大人民群众对消费环境、消费需求、消费信心的更高要求，对消费品质、消费服务、消费维权的更高期望，积极培育新型消费模式，持续创新消费维权机制。