一、基本情况

　　为切实加强增城区非学科类校外培训机构监管，认真做好全国校外教育培训监管与服务综合平台录入和全面应用工作，并大力推进校外培训机构诚信经营，营造良好的信用营商环境，增城区教育局有力提升全国校外教育培训监管与服务综合平台的深度应用，落实落细校外培训诚信监管，积极推进校外培训机构的培训场地审核、教学人员资质审核、监管账户核验、支付渠道开通、课程上架等平台录入工作。

　　二、主要做法与成效

　　（一）集中培训，定期举办“校外平台操作培训班”。增城区教育局开展多次全国校外教育培训监管与服务综合平台网上操作培训。组织新一批已办理办学许可证的校外培训机构负责人，现场集中开展平台操作培训，讲解校外培训机构端及家长端的操作流程，高效完成平台的入驻及课程上架等工作，推进校外培训机构智能化诚信经营。

　　（二）榜样引领，各镇街成立“机构帮帮团”。组织活跃度较高、诚信度较好的培训机构，组成智囊团。其职能包括：在每月的平台操作培训中，轮流作为讲师对新机构进行现场辅导；平台新模块或新任务先试先行，快速对平台管理员给予反馈，提出相关建议，推动任务高效进行；各镇街推选先进标兵，鼓励新机构更快捷到现场学习取经。

　　（三）推动规范发展，实现日常管理“双考核”。把党的建设工作纳入培训机构年检年报和信用评价“双考核”。建立培训机构。党建工作负责人和党建工作指导员制度，强化网格化管理，建立“每月有联系，每季有走访，每年有座谈”的指导工作常态机制。

　　（四）建立资金监管机制，用科学管理手段防范“退费难”。要求全部机构预收费全部纳入平台监管，目前，我区培训机构收费监管专户开立、使用监管专户收费的机构有143家，监管户总余额为1053.67万元。

　　三、经验与启示

　　增城区持续加强校外培训机构全流程监管，防范“卷钱跑路”等损害群众利益的问题发生，切实保障预收费资金安全，维护本区校外培训机构和广大学生家长的合法权益，促进校外培训机构行业诚信发展。